El despacho asistido por ordenador (CAD) es un sistema de software utilizado por los organismos de seguridad pública, como la policía, los bomberos y los servicios médicos de urgencia (SME), para gestionar y enviar recursos en respuesta a incidentes o solicitudes de servicio. Los sistemas CAD están diseñados para automatizar y agilizar el proceso de envío, ayudando al personal de emergencias a asignar recursos y responder a emergencias de forma rápida y eficaz.

¿Para qué sirve?

Gestión de incidentes: los sistemas CAD proporcionan una plataforma centralizada para registrar y gestionar información sobre incidentes notificados a los servicios de emergencia. Esto incluye detalles como ubicación, tipo de incidente y nivel de prioridad.

Gestión de recursos: los sistemas CAD mantienen bases de datos de los recursos disponibles, como unidades de policía, camiones de bomberos y ambulancias, junto con su estado y ubicación actuales. Los despachadores pueden identificar y asignar rápidamente los recursos más cercanos y apropiados para responder a un incidente.

Toma de llamadas: los sistemas CAD a menudo incluyen una función de recepción de llamadas, lo que permite a los despachadores registrar y priorizar las llamadas entrantes para recibir servicio. Las funciones de atención de llamadas pueden incluir seguimiento de la ubicación de las personas que llaman, secuencias de comandos de llamadas y la capacidad de ingresar información detallada del incidente.

Cartografía y navegación: los sistemas CAD se integran con los sistemas de información geográfica (GIS) para proporcionar capacidades de navegación y cartografía en tiempo real. Los despachadores pueden visualizar ubicaciones de incidentes, ubicaciones de recursos y otra información relevante en mapas para ayudar en la toma de decisiones y la asignación de recursos.

Integración de comunicaciones: los sistemas CAD se integran con sistemas de comunicación, como redes de radio y terminales de datos móviles, para facilitar la comunicación entre los despachadores y las unidades de campo. Esto incluye enviar instrucciones de envío, recibir actualizaciones de estado de los socorristas y coordinar respuestas de varias agencias.

Registro e informes de datos: los sistemas CAD registran información detallada sobre incidentes, asignaciones de recursos y tiempos de respuesta para fines de informes y análisis. Estos datos ayudan a las agencias a realizar un seguimiento del desempeño, identificar tendencias y realizar mejoras operativas.

Nuestro valor agregado

Nos especializamos en integrar diversas tecnologías, sistemas y soluciones para mejorar la funcionalidad y efectividad de los sistemas CAD y satisfacer las demandas de los clientes en los siguientes aspectos:

1. Personalización y sastrería
2. Integración con sistemas de terceros
3. Análisis e informes avanzados
4. Soluciones móviles
5. Capacitación y soporte
6. Cumplimiento y seguridad

Problemas que solucionamos

1. 
Asignación eficiente de recursos
2. Tiempos de respuesta reducidos
3. Conciencia situacional mejorada
4. Comunicación mejorada
5. Gestión de datos e informes
6. Coordinación de respuestas multiinstitucionales
7. Cumplimiento y Responsabilidad

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La Plataforma de Gestión de Vídeo (VMP) es una solución de software integral destinada a gestionar y utilizar los sistemas de videovigilancia desplegados por toda la ciudad para mejorar la seguridad pública. Las funciones básicas de la VMP incluyen el acceso, el análisis y la integración de grandes volúmenes de datos de imágenes en dispositivos terminales. Nuestro avanzado VMP puede evaluar además la información visual dentro del rango de monitorización en tiempo real, alertando proactivamente de situaciones identificadas como anomalías por los ordenadores, consiguiendo así el efecto de alerta temprana y prevención. Además, el sistema VMP puede optimizar la lógica operativa de la monitorización de terminales y presentar el análisis de datos en formatos de fácil lectura, proporcionando al personal de las fuerzas de seguridad un entorno de trabajo más eficiente VMP sirve como la interfaz hombre-máquina más importante en los sistemas de seguridad urbana.

¿Para qué sirve?

1. Videovigilancia centralizada
2. Escalabilidad
3. Supervisión en tiempo real
4. Análisis de vídeo
5. Integración con otros sistemas
6. Gestión de eventos
7. Gestión de pruebas
8. Acceso móvil
9. Controles de privacidad
10. Redundancia y fiabilidad
11. Integración de diferentes sistemas de análisis, como análisis de vehículos, control facial, detección de incendios, detección de cruces de líneas, etc.

Nuestro valor añadido

Nuestro avanzado VMP puede además evaluar la información visual dentro del rango de monitorización en tiempo real, y alertar proactivamente de situaciones identificadas como anomalías por los ordenadores para lograr la alerta temprana y la prevención.

Además, la estabilidad, la accesibilidad, la escalabilidad y un buen servicio postventa son siempre las preocupaciones de un servicio de integración de software. Nuestra capacidad ha quedado demostrada por experiencias de éxito y reputación.

Problemas que resolvemos

1. Almacenamiento, acceso, análisis y aplicación de datos
2. Visualización de datos.
3. Monitorización remota de dispositivos
4. Integración y ahorro de hardware de supervisión
5. Alerta de anomalías AI.
6. Recursos humanos insuficientes

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JOLLATEK ha establecido alianzas duraderas con los principales proveedores de hardware de vigilancia de primera línea, como Elinc, E-Hualu y Dahua. Gracias a estas alianzas, tenemos acceso a las soluciones de hardware de vigilancia más avanzadas, garantizamos la calidad y eficacia de sus servicios o productos en el ámbito de la vigilancia y la supervisión, y podemos ofrecer los mejores precios a nuestros clientes.

La amplia experiencia del Grupo JOLLA en el transporte público y la distribución de electricidad proporciona una base sólida para su capacidad en la implementación de hardware en diversos dominios. Aprovechando esta experiencia, el Grupo JOLLA puede ejecutar eficazmente implementaciones de hardware en el ámbito de la supervisión integral.

¿Para qué sirve?

1. Recogida de datos en tiempo real
2. Captura de datos de vídeo de alta resolución
3. Análisis dinámico de los objetos vigilados
4. Clasificación y análisis comparativo de datos de imagen
5. Detección de anomalías y alertas
6. Mayor conocimiento de la situación

Nuestro valor añadido

El valor de los sistemas de supervisión inteligentes reside en su integración fiable en el sistema. Al integrarse perfectamente con la infraestructura y los sistemas de gestión existentes, estas soluciones mejoran la eficiencia y la eficacia operativas. Tanto si se trata de integrarse con sistemas de seguridad como con redes de transporte, los sistemas de supervisión inteligentes proporcionan una plataforma unificada para el intercambio de datos y la colaboración, lo que permite a las organizaciones aprovechar sus inversiones actuales al tiempo que desbloquean nuevas posibilidades.

Problemas que resolvemos

Los sistemas de vigilancia inteligentes pueden detectar y responder instantáneamente a las amenazas a la seguridad. Esto incluye accesos no autorizados, intrusiones, robos, vandalismo o actividades sospechosas, ayudando a mejorar la seguridad y protección de instalaciones, espacios públicos e infraestructuras críticas. También proporciona rutas de tráfico optimizadas para aumentar la eficacia de diversas operaciones de respuesta y mejorar el nivel general de seguridad.

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